0985755950

Chính sách đổi trả

Với đơn hàng chưa gửi sang đơn vị vận chuyển

– Shop Chaly hỗ trợ thay đổi nội dung đơn hàng hoặc huỷ hàng không mất phí

Với đơn hàng đã gửi sang đơn vị vận chuyển

– Quý khách vui lòng không thay đổi nội dung đặt hàng với đơn hàng đã được gửi đi

– Mọi sự thay đổi nội dung sau thời điểm hàng được gửi cho đơn vị vận chuyển sẽ dẫn tới hoàn hàng và phát sinh chi phí thiệt hại đối với shop

Quý khách hàng có lịch sử hoàn hàng sẽ không được hỗ trợ ship hàng hình thức COD (Thanh toán khi nhận hàng) tại Chaly, do đó quý khách vui lòng suy nghĩ kĩ trước khi huỷ đơn hàng đã được gửi cho đơn vị vận chuyển

– Vui lòng tham khảo thêm quy định mua hàng tại đây

Khiếu nại sau nhận hàng

 – Khiếu nại liên quan tới hàng hoá bị bể móp, hư hại trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ Shop Nhật Chaly để được hướng dẫn giải quyết

– Thời hạn liên hệ là trong vòng 24h từ sau thời điểm hàng được giao

– Mọi khiếu nại phát sinh sau thời điểm trên sẽ không được tiếp nhận

– Để tránh rắc rối phát sinh, Shop Nhật Chaly khuyến nghị Quý khách hàng sau khi thanh toán và nhận hàng tiến hành mở hàng ngay trước sự có mặt của nhân viên giao hàng của đơn vị vận chuyển. Nếu có sự bể móp, hư hại hàng hoá hoặc gói sai hàng, Quý khách lập biên bản ngay cùng sự chứng kiến của nhân viên vận chuyển và gửi tới shop để được giải quyết đổi hàng nhanh chóng

Với mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

– Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá trước khi rời quầy

– Hàng mua tại cửa hàng vui lòng không đổi trả

————————————————-

Các đường link hữu ích

Ưu đãi mua hàng

Chính sách hỗ trợ ship

Chương trình khách hàng thân thiết

Giảm giá cho khách hàng mới

Hỗ trợ khách hàng

Giới thiệu Shop Nhật Chaly

Review thực của khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn mua hàng

Chính sách đổi trả